陈昆松课题组
客户：浙江大学 | 区域：浙江 | 负责销售：吴云、王慧洁 | CRM活动数：116条 | 等级：A
研究方向
分子生理 / 果实采后
合作阶段
🟢 稳定采购中
CRM活动记录
116条
课题组规模
30+人（含10+新生）
🔬研究方向
分子克隆
逆转录qPCR
高保真扩增
同源重组
蛋白质实验
生信验证
果实采后生理
直扩PCR
课题组主要从事果实（草莓/琵琶/桃子等）采后分子生理学研究。实验类型覆盖：构建质粒（高保真酶+同源重组）、基因表达分析（逆转录+qPCR）、蛋白质实验（WB/预制胶/SDS-PAGE）。旺季为12月-3月（草莓季），暑期（7-8月）实验量明显减少。部分学生做生信方向，仅做验证性分子实验。
👥组织架构
🔴 陈昆松 教授（PI / 博导 / 杰青）
最终决策者 · 端午节前后申报重大项目 · 访前联系
🔵 石艳娜 老师（小导 / 博导 / 采购决策）
试剂采购审批 · 价格谈判 · 非常忙碌
🔵 李东荣 老师（小导）
🟢 寿佳涵（采购执行 · 试剂管理）
管理仓库/需求表/分发试剂 · 核心联系人
其他联系人：曹溪芷、肖庆晓、吴蓉蓉、陈蕙心、郭田田、戴如意、胡若倩、曾爽、吕守正、孙艳艳、傅佳 等30+人
📦我方货号使用（CRM记录）
| 货号 | 产品名称 | 采购记录（CRM提取） | 当前状态 |
|---|---|---|---|
| 2×Super-Fidelity Master Mix（Dye Plus） | 高保真酶Mix | 2025-07-17下单10支 / 10-24再买20支 / 2026-03-05买20支 | 稳定采购 |
| 4×Neoscript All-in-One cDNA Synthesis Premix | 一步法逆转录qPCR | 2025-08-29下单20包 | 3月退货售后中 |
| Neoscript 1st cDNA Synthesis Premix（+gDNA wiper） | 两步法逆转录 | 2025-07-17下单10支（含高保真酶） | 逐步被一步法替换 |
| 2×FastAmpli SYBR qPCR Premix | 快速qPCR Mix | 2025-10-28测试 · 效果还行 · 持续使用 | 使用中 |
| 2×Robustart SYBR qPCR Premix | 通用qPCR Mix | 持续使用中 | 使用中 |
| 2×Seamless Cloning Premix | 同源重组酶（无缝克隆） | 多次测试 · 连接成功但菌落数偏少 | 菌落数偏少 |
| Plant Tissue Direct Hifi PCR Kit | 植物直扩试剂盒 | 2026-03测试中 · 待月底出结果 | 测试中 |
| 2×Super-Fidelity Master Mix | 高保真酶（无染料） | 偶尔采购 | 使用中 |
🔎 以上采购记录从116条CRM活动描述中提取（仅含明确提及数量的采购事件）。不含ERP金额。ERP数据归口暂无法精确区分课题组级别。
⚔️竞品信息
| 竞品品牌 | 产品/货号 | 提及场景 | 客户评价 | 我方对比 |
|---|---|---|---|---|
| 诺唯赞 Vazyme | 逆转录 R323-01（~¥400-500）、qPCR q711、高保真酶 C112/C117（~¥200/1ml）、同源重组 C112、绿酶（~¥900）、T4连接酶 | 主供品牌，几乎覆盖所有品类。每月拜访1次，给积分+送仪器（提RNA仪）、给老师返现（满2w送1k） | 🟢 品牌忠诚度高（文章一致性） 🟡 产品稳定但价格高 🟡 销售最近来得少 |
✅ 价格优势明显 ✅ 一步法逆转录已替代 ⚠️ 品牌黏性是最大壁垒 |
| 翌圣 Yeasen | qPCR染料 11201ES08（5ml ¥250）、qPCR Mix 11184ES | qPCR染料在用，价格低。逆转录/qPCR部分使用 | 🟡 便宜但已被我们替换 🟡 没有品牌忠诚度 |
✅ 逆转录已全部替换翌圣 ✅ qPCR部分替换 |
| 全式金 TransGen | DNA Marker BM101 | 仅DNA Marker在用 | 🟢 稳定使用 | — 低优先级 |
| TOYOBO / 天山 | 逆转录一步法（最低¥300） | 新进入竞争者，老板在撬陈昆松组 | 🟡 降价凶猛 🟡 逆转录一步法最低300 |
⚠️ 需关注价格战 |
| Thermo / NEB | 限制性内切酶 | NEB内切酶偶尔使用 | 🟢 稳定 | — 非竞争品类 |
📋测试历史
2025-04-16
首次接触 · 需求挖掘
课题组主做分子生理。需求：逆转录+定量+高保真酶。竞品：诺唯赞323。统一采购量大但意向不强。
2025-05-09
高保真酶首测 ✅ 通过
"高保真酶觉得很好用"。反馈深浅不一问题（可能引物/模板差异）。
2025-06-23
同源重组酶测试 🟡 菌落数偏少
在NY/CY/MBP载体上验证均连接成功，但菌落数较诺唯赞C112少。客户认为"区别不大"，有替换意愿但老师未换。
2025-07-07
首次采购 ✅ 石老师同意
石老师同意采购，要求重新做价格表。逆转录定量高保真酶各下单10支。满5k送经费。
2025-08-14
逆转录全面替换 ✅
"逆转录已经全部用我们的了，诺唯赞确定没有再买了，翌圣的已经没有了"。
2025-08-29
一步法逆转录首单 ✅
客户原不需要一步法（需保存cDNA），但价格差不多可替换。下单20包一步法逆转录。
2025-09-01 ~ 09-12
诺唯赞降价冲击 ⚠️
诺唯赞定量降价，客户换回诺唯赞定量。高保真酶诺唯赞单酶约¥80/1ml。我们同意试单酶。
2025-09-23 ~ 09-26
高保真酶售后问题 ❌
2人反馈高保真酶扩不出（诺唯赞的扩出来了）。分析：延伸时间太长（30s→应1-5s）+ 引物退火温度不一致。客户对酶颜色不满。
2025-10-24
恢复采购 ✅ 高保真酶再买20支
售后处理后恢复。诺唯赞C117产品更新，之前没连上的也连上了。
2026-03-12 ~ 03-27
逆转录售后问题 ❌ 要求退货
BR1D303一步法逆转录出现批次问题：一半样品无CT值。同一RNA用诺唯赞R323+翌圣11184ES正常。客户不信任一步法，要求全部退货。
2026-03-27
当前状态
退货延后处理中。直扩试剂测试待31号前完成。高保真酶持续采购。
💡建议推荐产品方案
P0
高保真酶
保持高保真酶稳定供应 + 推单酶方案
理由：已确认稳定采购，客户核心需求。诺唯赞单酶低价竞争，可推Mix+单酶双方案。需注意颜色问题（客户反馈过）。
话术锚点："石老师，上次高保真酶的颜色我们已经改进了，现在加进去完全看得见。单酶方案价格可以做到跟诺唯赞差不多，但我们的延伸速度更快。"
P0
一步法逆转录
修复信任 · 重新推一步法逆转录
理由：3月售后问题导致退货+不信任。但此前已成功全面替换，性价比优势明显。TOYOBO/天山正在低价切入。
话术锚点："上次BR1D303批次问题我们已经做了根因分析，新批次做了严格QC。我们给您免费替换一批，测试完没问题再考虑继续用。另外我们现在有活动，两步法可以免费升级一步法。"
P1
同源重组酶
优化方案 · 推多片段同源重组酶
理由：同源重组酶多次测试，连接成功但菌落数少于诺唯赞C112导致老师未全面替换。诺唯赞已推多片段克隆测试装。
话术锚点："曹老师，我们同源重组酶做了升级，多片段连接效率比之前提升了很多。诺唯赞C117更新后你们测的效果怎么样？我们也想发一份升级版给您对比一下。"
P1
快速PCR Mix
推广快速PCR + 直扩试剂
理由：快速PCR已在测试（2025-10-28测过效果还行），直扩试剂正在测试中。课题组做大量PCR，速度是刚需。快速PCR诺唯赞¥8/支，我们有速度优势（1s/kb）。
话术锚点："寿老师，你们上次测的快速PCR和直扩试剂月底前应该出结果了？我们现在速度和价格都比诺唯赞有优势，12月草莓季实验量上来正好用得上。"
P2
预制胶 + 蛋白Marker + BCA
拓展蛋白实验产品线
理由：课题组蛋白实验量大（WB/预制胶/SDS-PAGE），目前预制胶用博励德/天地仁和/索莱宝（¥10/块）。蛋白Marker约¥90/支。BCA定量有机会切入。新生10+人可培育使用习惯。
话术锚点："你们预制胶现在用的哪个牌子？我们也有开发预制胶，想发试用装给你们对比一下。蛋白Marker我们的价格比你们现在用的便宜。"